隐私政策

一、个人信息处理者

KartClub 相关服务由成都是猫猫啦科技有限公司提供。我们通过 KartClub 网站、小程序、运营系统和相关服务处理必要的个人信息。

联系方式：hi@kart.camp。

二、处理目的、方式和信息种类

我们会基于以下目的，以收集、存储、使用、加工、传输、提供、删除等方式处理个人信息：

• 账号与身份识别：姓名、手机号、微信 OpenID、头像、昵称、会员号、车场归属。
• 订单与履约：票券、余额、充值、消费、预约、核销、退款、发票或凭证相关信息。
• 比赛与成绩：车手姓名、组别、车辆、应答器、圈速、排名、处罚、成绩分享信息。
• 客户服务：咨询内容、联系方式、沟通记录和问题处理进度。
• 安全与审计：登录日志、设备信息、IP 地址、异常访问记录和必要的系统日志。

三、保存期限

我们仅在实现处理目的所必需的期限内保存个人信息。订单、交易、比赛成绩和安全日志会按照业务、法律法规、争议解决和审计需要保存。超过保存期限后，我们会删除或匿名化处理相关信息。

四、第三方共享和委托处理

为完成服务，我们可能在必要范围内向以下对象提供或委托处理信息：

• 实际提供卡丁车服务的车场或赛事主办方，用于核销、排队、发车、成绩和客服。
• 微信、支付、短信、云存储、CDN、数据分析、错误监控、直播平台等技术服务方。
• 在法律法规、行政司法机关要求或保护合法权益所必需的场景下提供给相关机构。

我们会要求受托方仅在约定目的和范围内处理信息，并采取合理安全措施。

五、用户权利

你有权依法查询、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回授权同意，注销账号，要求解释说明个人信息处理规则。你可以通过本政策列明的联系方式提出请求，我们会在合理期限内处理。

六、未成年人保护

未成年人使用 KartClub 相关服务，应取得监护人同意。涉及未成年人参加卡丁车活动时，实际安全规则、免责协议和现场管理要求以车场或赛事主办方公示为准。

七、安全措施

我们采取访问控制、加密传输、日志审计、权限隔离、备份和安全监控等措施保护信息安全。互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们会依法履行通知和处置义务。

八、政策更新

我们可能根据服务变化、法律法规或安全要求更新本政策。重大变更会通过网站、小程序或系统内提示告知。更新后的政策自页面公布或告知之日起生效。